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ULSS 6 Vicenza

Viale Rodolfi, 37 - 36100 Vicenza - Centralino 0444 753111

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Servizi di staff alla Direzione Generale

Scheda Unità Operativa Semplice

Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

 

Responsabile: Sonia Carollo

Roberta Barolo, Vincenzo Giuliano, Alessandra Tolomeo, Silvano Zenere (Coordinatore URP), Maria Zordan (Referente per Noventa Vicentina), Sandra Zaffonato

Descrizione

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è nato per comunicare e dialogare con i cittadini e assisterli nel loro rapporto con l'ULSS. È anche il primo punto di riferimento per il cittadino in caso di disservizi o insoddisfazione delle prestazioni sanitarie e per eventuali proposte di miglioramento dei servizi.

L'Ufficio gestisce, oltre al sito web aziendale, anche gli altri strumenti di comunicazione con il cittadino. Redige materiali informativi, gestisce le indagini di rilevazione della qualità percepita, coordina le attività di Mediazione Linguistico-culturale e rendiconta alla Direzione per tutti gli aspetti di comunicazione con i cittadini.

L'URP svolge anche attività di comunicazione interna e supporto alle Unità Operative e ai Servizi per le attività di comunicazione.

L'ufficio cura inoltre i rapporti con le Associazioni di Volontariato presenti in Ospedale.

Recapiti e punti di erogazione

Ufficio Relazioni con Il Pubblico (URP) - sede di Vicenza

viale Rodolfi, 37 - 36100 Vicenza
Area B - Pianoterra

Orario: dal Lunedì al Venerdì dalle 9.30 alle 13.00; Lunedì e Mercoledì anche dalle 14.30 alle 16.30

Telefono: 0444 75-3535

Fax: 0444 75-3618

Email: urp@ulssvicenza.it

Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) - sede di Noventa Vicentina

via Capo di Sopra 1 - 36025 Noventa Vicentina
Area degli uffici amministrativi - Pianoterra

Orario: dal Lunedì al Giovedì dalle 8.30 alle 12.00 e dalle 14.30 alle 16.00; il Venerdì dalle 9.30 alle 12.00

Telefono: 0444 75-5677

Fax: 0444 75-5601

Informazioni sulle attività e sui Procedimenti

Allegati

Modulo per segnalazioni, suggerimenti o reclami all'URP

Regolamento di Pubblica Tutela

Notizie

19/03/2015
Wi-Fi Free presso l'Ospedale San Bortolo di Vicenza e Pietro Milani di Noventa Vicentina

Appuntamenti

30/09/2016
La Mente in Salute: "Corpo e mente curarli insieme per vivere meglio e più a lungo"
01/10/2016
Campagna Nastro Rosa 2016 per la prevenzione del tumore al seno: "Concerto per la Vita".
01/10/2016
Giornate della Solidarietà - Azioni Solidali Vicentine 2016
02/10/2016
Giornate della Solidarietà - Azioni Solidali Vicentine 2016
07/10/2016
Giornate della Solidarietà - Azioni Solidali Vicentine 2016
08/10/2016
La Mente in Salute - Attività per i Bambini: "Cucù! spettacolo teatrale per bambini da 1 a 5 anni"
09/10/2016
La Mente in Salute: "Sportiva-Mente la leggenda del pallavolista volante"
09/10/2016
La Mente in Salute - Attività per i Bambini: "Experi-Ment-Iamo. Laboratori Didattici per bambini Dai 4 Ai 10 Anni"
09/10/2016
La Mente in Salute: "La Mente Filosofica. Cos’è la mente? La risposta della filosofia"
09/10/2016
La Mente in Salute: " L’alleanza uomo-animale. Il “dottor-animale” e i benefici per la mente emotiva
09/10/2016
Campagna Nastro Rosa 2016 per la prevenzione del tumore al seno: "Rotelle in rosa".
10/10/2016
La Mente in Salute: "La mente e il suo cervello. Cosa sappiamo della mente studiando il cervello"
10/10/2016
La Mente in Salute: "Sportiva-Mente. La leggenda del pallavolista volante"
10/10/2016
La Mente in Salute: "Mente criminale. Le neuroscienze in tribunale"
10/10/2016
La Mente in Salute: "Allenare la mente al gioco di squadra"
11/10/2016
La Mente in Salute: "Mente e Pensiero. Come la mente produce pensiero, parole e azioni"
11/10/2016
La Mente in Salute: "Dentro il cervello. Guardare il cervello con le tecniche di imaging."
12/10/2016
La Mente in Salute: "Mente in crescita."Istruzioni” per genitori ed educatori".
12/10/2016
La Mente in Salute: "La mente schiava. Sviluppo della mente nel futuro tossicodipendente."
13/10/2016
La Mente in Salute: "Nuovi modelli di cura 1. Assistenza integrata e riabilitazione nella malattia di Parkinson".
13/10/2016
Campagna Nastro Rosa 2016 per la prevenzione del tumore al seno: "Patologie oncologiche e buona alimentazione".
13/10/2016
La Mente in Salute: "Verde brillante. La Mente delle piante".
14/10/2016
Giornate della Solidarietà - Azioni Solidali Vicentine 2016
14/10/2016
La Mente in Salute: "Nella mente dell’altro. Il racconto del “fotografo dei migranti".
14/10/2016
La Mente in Salute: "Nella mente dell’altro. Storie di popoli migranti".
15/10/2016
La Mente in Salute: "Mangia Sana-Mente che ti passa. Mal di testa e alimentazione".
15/10/2016
La Mente in Salute: "Economica-Mente. La relazione tra mente e denaro".
15/10/2016
La Mente in Salute: "Mente di genere. Il cervello ha un sesso?".
16/10/2016
La Mente in Salute - Attività per i Bambini: "GNAM, quando si cresce nonna?"
16/10/2016
La Mente in Salute: "Consapevol - Mente. Salute della mente e pratiche di mindfulness".
16/10/2016
La Mente in Salute: "La mente animale. La mente degli animali (e degli animali umani)".
16/10/2016
La Mente in Salute: "Nuovi modelli di cura 2. L’importanza dell’alimentazione nella malattia di Parkinson".
16/10/2016
La Mente in Salute: "Musical-Mente. Concerto del risveglio".
20/10/2016
Campagna Nastro Rosa 2016 per la prevenzione del tumore al seno: "Lezione di cucina con cena per una buona alimentazione"
28/10/2016
Campagna Nastro Rosa 2016 per la prevenzione del tumore al seno: "Elena Tavella in concerto - A new day tributo a Celine Dion".

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